Normativa de Uso del Club de Crianza Educando Contigo

PREÁMBULO
El Club de Crianza Educando Contigo nace con la finalidad de ofrecer recursos, acompañamiento y asesoramiento a familias durante la etapa de embarazo, crianza y primera infancia (0–6 años). Nuestro objetivo es proporcionar información profesional, herramientas prácticas y espacios de apoyo emocional desde una visión respetuosa basada en pedagogía Montessori y Disciplina Positiva.

El Club está gestionado por Flordelis Contigo S.L. y ofrece suscripciones adaptadas a distintas necesidades familiares.
Con tu suscripción, aceptas las condiciones generales de uso, las modalidades de pago recurrente, nuestra política de protección de datos personales y la autorización para el uso respetuoso de imágenes captadas durante actividades del Club (nunca se mostrarán rostros identificables de menores sin consentimiento específico).
Podrás darte de baja en cualquier momento, siguiendo los procedimientos indicados en este documento.

CAPÍTULO I: Disposiciones Generales

Objeto de la Normativa
Establecer claramente las condiciones de uso, derechos y obligaciones de las familias suscriptoras del Club.

Definición del Servicio
El Club ofrece acceso a contenidos exclusivos (vídeos, guías, talleres, sesiones en directo y grupos privados de comunicación como Telegram), mediante una suscripción con pago recurrente a través de tarjeta bancaria.

CAPÍTULO II: Alta, Suscripción y Modalidades

Requisitos para inscribirse:

• Cumplimentar el formulario de suscripción del Club.

• Facilitar los datos necesarios para la pasarela segura de pago recurrente a través de tarjeta bancaria (gestionada por CaixaBank).

• Aceptar expresamente las condiciones de uso del Club y la política de privacidad.

Modalidades de Suscripción:
Puedes elegir entre tres modalidades según tus necesidades:

• Semilla: acceso básico a contenidos digitales esenciales.

• Árbol: acceso a contenidos digitales avanzados y eventos online.

• Bosque: acceso completo incluyendo eventos presenciales y asesoramiento personalizado.

Proceso de inscripción:

• Alta online mediante formulario en la web del Club con la opción de pago recurrente con tarjeta bancaria.

• Alta presencial en nuestro centro infantil (C/ Mayores de Aragón 1, local 2, Zaragoza), facilitando datos bancarios para pago recurrente.

CAPÍTULO III: Condiciones de Uso

Derechos de las familias:

• Acceder a todos los recursos contratados según modalidad elegida.

• Recibir información clara y actualizada sobre suscripciones, actividades y cambios en condiciones.

• Solicitar soporte o aclaraciones en cualquier momento sobre los servicios ofrecidos.

Obligaciones de las familias:

• Hacer un uso adecuado y personal de los contenidos del Club, no compartiéndolos con terceros no autorizados.

• Mantener actualizados sus datos personales y de pago en la plataforma del Club.

Prohibiciones expresas:

• Compartir públicamente contenidos exclusivos sin autorización.

• Realizar grabaciones o capturas no autorizadas de sesiones o vídeos del Club.

CAPÍTULO IV: Pago, Renovación y Cancelación

Pago recurrente con tarjeta bancaria:

• El pago se realiza a través de la pasarela segura proporcionada por CaixaBank, con cobros periódicos (mensuales o anuales según modalidad elegida).

• La persona usuaria es responsable de mantener actualizados sus datos de tarjeta bancaria. El Club avisará con antelación suficiente si detecta un problema con el pago.

Renovación automática:

• La suscripción se renovará automáticamente de forma mensual o anual según modalidad elegida, salvo que se solicite cancelación con al menos 7 días de antelación a la fecha de renovación.

Cancelación voluntaria:

• Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento mediante comunicación escrita (correo electrónico a club@educandocontigo.es o formulario web).

• La cancelación se hace efectiva al finalizar el periodo ya abonado, no habiendo devoluciones parciales.

Cancelación por impago:

• En caso de devolución o rechazo del pago recurrente, el Club notificará a la persona usuaria para que pueda solventar la incidencia en un plazo máximo de 7 días.

• Si la incidencia no se resuelve en dicho plazo, la cuenta quedará suspendida temporalmente hasta regularizar la situación.

CAPÍTULO V: Protección de Datos Personales

El Club cumple estrictamente con la normativa vigente en materia de Protección de Datos (RGPD). Los datos proporcionados por las familias serán tratados exclusivamente para gestionar la suscripción, pagos recurrentes, servicios contratados y comunicaciones asociadas.

Responsable del tratamiento:

• Flordelis Contigo S.L. (Club de Crianza Educando Contigo)

• Dirección: C/ Mayores de Aragón, 1, 50008 Zaragoza

• Email: club@educandocontigo.es

La suscripción implica la aceptación de las condiciones generales de uso y el tratamiento de los datos personales de acuerdo con lo establecido en nuestra Política de Privacidad, disponible en https://clubeducandocontigo.es/politica-de-privacidad

CAPÍTULO VI: Autorización para uso de imágenes

El Club de Crianza Educando Contigo (en adelante, “El Club”) podrá captar imágenes durante eventos presenciales con fines informativos y divulgativos, para su posible difusión en medios propios tales como la página web, redes sociales o materiales de comunicación del Club. Estas imágenes podrán reflejar el ambiente, las actividades y el acompañamiento que se ofrece, contribuyendo así a mostrar de forma transparente nuestra forma de trabajar y facilitar que otras familias conozcan el proyecto.

Con el fin de garantizar el derecho a la propia imagen recogido en el artículo 18.1 de la Constitución Española y regulado por la Ley Orgánica 1/1982, de 5 de mayo, sobre protección civil del derecho al honor, a la intimidad personal y familiar y a la propia imagen, El Club solicitará consentimiento expreso a cada familia en el momento de su inscripción.

Dicho consentimiento implica que la familia autoriza la captación y uso de imágenes siempre que se respeten los siguientes criterios:

• No se realizarán fotografías ni vídeos en los que se identifiquen de forma directa los rostros de las niñas y niños.

• Se utilizarán planos generales, detalles o enfoques que preserven la identidad del menor, salvo autorización específica y adicional.

• En ningún caso se asociarán las imágenes a datos personales.

Esta autorización es voluntaria y revocable en cualquier momento mediante comunicación escrita al correo club@educandocontigo.es.

DISPOSICIÓN FINAL: Entrada en vigor

Esta normativa entra en vigor desde el momento de su publicación en la página web oficial del Club de Crianza Educando Contigo, siendo de obligado cumplimiento para todas las familias inscritas.